[钉科技述评]作为近几年增长最快的家电产品之一,洗碗机愈发受到市场和消费者的青睐。尤其是对于很多年轻家庭来说,洗碗机的出现刚好解决了“谁洗碗”这类最常见的矛盾,让他们拥有更闲暇的饭后时光来享受生活,洗碗机因此也成为很多年轻家庭都会选择购置的家电产品。
当然,世界上并无十全十美的事物,任何产品都免不了有被用户吐槽和诟病的地方,洗碗机自然也不例外。这次,钉科技特别梳理出洗碗机在安装使用过程中的几大槽点或者说可能遇到的那些麻烦,为大家分析一二。
槽点一:安装麻烦,需要根据厨房结构作出调整
对于很多早已完成装修并且入住的家庭来说,加不加装洗碗机是一个让人头痛的抉择。目前市面上的洗碗机主要可以分为这几种结构类型,独立式、普通嵌入式和水槽式,后两者因为与橱柜融为一体,更具美感而逐渐成为主流。
普通嵌入式多数外形尺寸较大,占用厨房空间大。其通常采用前开式“拉门”设计,需要弯腰拿取碗碟,对于老人、孕妇、孩子等人群而言,取放不够方便。而安装时不仅需要预留足够空余的位置,还需要增加进水、排水管道以及电源。
实际上,容量在8套餐具以上的嵌入式洗碗机体积堪比洗衣机,这对于已经装修完成的厨房来说颇为占地。如果想要让洗碗机更好地融入家居环境,形成统一风格,还需要进行门板的加装。因此该类洗碗机比较适合较大户型以及新装修的房子。
水槽式设计则不需要重新改水电,安装较为方便,此外因为体积较小,直接占用水槽位置,也无需腾出厨房空间,适合小厨房或者没有预留洗碗机空间的用户。
当然,水槽洗碗机也并非没有槽点。有位知乎网友表示,将某水槽洗碗机安装在木屑板柜体+石英石台面组成的橱柜上之后,不仅产生了较大异响而且在使用几个月后导致了橱柜台面开裂,为此甚至花费万元高价更换了整个台面,才完全解决这个问题。
实际上,在钉科技看来,无论是采用开门式、抽屉式还是上翻盖式设计,由于需要嵌入橱柜或水槽,在开启或者使用过程中的确有可能会出现些许噪音,毕竟这与安装时的嵌入、紧凑程度以及橱柜、台面的材质都是有关系的。
总的来说,洗碗机的安装可能会给厨卫整体设计带来一些麻烦,消费者还需根据自家厨房大小、结构来作出选购。
槽点二:洗碗机并不能完全解放用户双手
懒人经济给洗碗机创造了机遇,其契合了当下很多年轻人工作繁忙,懒得做家务的需求。但是在一些用户看来,洗碗机需要半人工半机洗,并不能完全解放他们的双手,整体的人工耗时并未节约太多。
首先,由于各类洗碗机容量有所差异,并非所有餐具都能放入碗篮。有用户就反映自家洗碗机洗不了27厘米左右的筷子,要么是放不进去,要么是需要横着放,容易掉落。简单来说,就是碗篮设计不够人性化,摆放需要耗费时间。
钉科技点评:用户在选购洗碗机之前需要根据自家家庭人口、日常使用习惯,再结合洗碗机品类、容量来作考量。当然,厂家在设计洗碗机碗篮结构时也需进一步站在消费者的角度,作全方位的人性化设计。
其次,餐具放入洗碗机之前需要清理残渣。有用户反映,一般刚吃完饭之后,那些碗用超快洗不放洗碗粉也能洗干净,但是有硬米饭的就不行了,必须人工泡软清理再入洗碗机。也有用户反映自家洗碗机去油污的效果还可以,但对像有干饭粘合的碗勺与高蛋白的烹饪菜盘就洗不干净,要将碗碟先清理干净,才能放入洗碗机。
钉科技点评:可能早期的洗碗机功能比较简单,在洗涤效果上可能会有一些不如人意的情况出现,但是目前市面上最新的洗碗机,其功能和洗涤效果都有着充分的保障。而对于蒸蛋羹这类手洗时都需要钢丝刷清洁的污垢,目前的洗碗机比较无力也在情理之中。
最后,洗碗机使用完后有残留水渍。用户反映,洗碗机不能很有效保持其空间干燥,如果太早取出,碗筷都还存留水珠。更有用户反映,自家洗碗机的余温烘干功能并不能烘干,而是自然晾干,洗完后机底还有很多泡沫和水。
钉科技点评:除了洗碗机本身烘干功能并不够完善以及出现机器故障之外,用户在使用过程中的错误操作也有可能导致残留水渍的出现,例如添加的洗碗粉数量过多、没有添加亮盘剂等都有可能导致出现水渍残留的现象。厂家需要进一步完善洗碗机的烘干功能,而用户也需多留意使用时的注意事项。
槽点三:售价高昂以及使用频次较低
奥维云网(AVC)预测,2018年洗碗机零售额规模将达到90.9亿元,同比增长107.8%,零售量将达到199.4万台,同比增长108%。
此外,对比欧美等国家超过50%的市场普及率,中国只有不到1%的家庭安装了洗碗机,这个市场仍处于非常早期的发展阶段。
这意味着,洗碗机市场具备广阔的发展前景,决定购买洗碗机的人会越来越多,其中具备超前消费观念,对于生活品质有更高追求的年轻群体将为这个市场的快速成长贡献巨大力量。
而阻碍洗碗机市场加速发展的关键是其产品价格仍处于高位,目前优质洗碗机价格普遍在5000元以上,远超洗衣机、冰箱、彩电等传统大家电。
在钉科技看来,消费升级大背景下,厂商们将洗碗机定位拔高,本是无可厚非的事。但是在该市场发展初期,产品定价过于高昂对于将来的普及是不利的,不少用户也仍因为价格问题而在纠结究竟要不要购置洗碗机。
另外,也有一些都市年轻用户忙于工作以及不擅厨艺,每天过着快餐式生活,家里的厨房基本上处于闲置状态,洗碗机对他们而言完全属于冲动型消费的产物。
因此,对于这类用户而言,洗碗机的使用频次较低,实际需求并不高,可能刚买的时候只是为了图个新鲜感。而事后发现自家洗碗机几乎变成了餐具架,再结合洗碗机较高的售价,难免会觉得其性价比不高,再吐槽一波。
综上,当下的洗碗机虽然受到了很多人的欢迎,但也有不少吐槽的声音存在。而关键还是在于厂商和消费者,厂商应更加倾向于消费者,站在消费者的角度去设计研发产品,从而进一步提升使用体验。消费者也应根据自身需求,以及对产品进行足够丰富的了解之后,再进行选购。(钉科技原创,转载务必注明出处,图片来自网络)
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