如果不是去年6月与苏宁零售云结缘,现年45岁的牛铁生,现在可能还要天天为积压的手机库存焦虑。

“传统零售时代,库存是我们的优势,现在是我们的劣势,这几年一年比一年差。赶上跟苏宁合作,我很有信心,就因为三点,一是趋势,二是品牌,三是团队。”8月8日上午,当来自河北廊坊香河县的牛铁生坐在张近东旁边,与大家分享和苏宁结缘的过往时,他的第三家零售云门店于9天前刚刚开张,平均每天销售2万元左右。

和牛铁生一起与张近东座谈的,还有其他9位零售云加盟商。他们手中经营的门店,日销最高的近10万元,毛利率最高的达23%。他们的年龄跨度也折射出小镇老板的不甘寂寞:最小的21岁,最大的50岁,从60后到90后,均被零售云“收割”。

自2017年7月29日在安徽滁州来安县开设第一家零售云门店,张近东便开始在广袤的县镇市场上开疆拓土。2018年7月30日,当第1000家零售云门店落地时,张近东已经有了更高的目标。

“三年内,我们要完成零售云平台的首轮‘造富计划’,到2020年计划实现布局1.2万家苏宁零售云门店,培育出1000多家年销售规模达千万级的金牌商户,推动县镇消费市场新业态的规模化崛起。”在8月8日举办的苏宁零售云合作伙伴千人大会上,张近东阐述了零售云的三年目标。

作为张近东智慧零售大开发版图中的战略级零售业态,零售云担纲重任。在最新的年度目标中,零售云的落地计划被提高到5000家,2019年更是剑指8000家、300亿销售规模。

这半年来,零售云的整体销售规模增长了100倍。28年前创立苏宁时,张近东也曾迎来财富的迅速累积,不过,一直视零售为一场马拉松的他,并没有准备停下来。

(图为苏宁控股集团董事长张近东在苏宁零售云合作伙伴大会中发言)

“零售云一定要让大家盈利”

一年来,张近东的零售云加盟商伙伴已经发展至千余人。这些分布在全国27个县镇的小镇老板们,58%是30多岁的社会中坚人群,近20%是身强力壮的90后,还有20%是41-50岁的中年大叔,年收入过百万的老板占比30%,年收入在50-99万的占比20%。三十而立,对于小镇老板来说此言非虚。他们当中,有人在200多平方米的店面中,创下了200万元的月销售额,年坪效超过十万元。

这些经历不同,年龄差异的创业者,是中国创业市场的活力所在。

根据国家市场监督管理总局8月7日发布的《2018年上半年市场环境形势分析》,2018年上半年,国内新增市场主体998.3万户,同比增长12.5%,平均每天新增5.52万户。

对于张近东来说,如何让合作伙伴长期获益,是零售云的使命。

当日受邀与张近东交流分享的10位零售云加盟商,有的开了苏宁第一家零售云门店,有的是当地通讯连锁上市公司董事长,还有的操持着年销售规模近30亿元的手机生意。

来自苏州的李永生,此前一直跟运营商合作,经营着3家店面,但经营手机的单一模式日渐式微。“后来听说了苏宁的零售云项目,电器的市场肯定比手机大。后来在苏州郭巷开了一家店,现在每个月营业额达130万元。”李永生的故事代表了相当一部分零售云加盟商的境遇。运营效率、品类选择、供应链管理和信息化技术全面落后于时代,是县镇门店长久以来的痛点。

但在张近东看来,这恰是苏宁零售云的机遇。“线上线下融合是趋势,现在靠单打独斗打天下肯定不行,靠吃苦耐劳、激情也不行,要靠技术还有资本。我们要走专业化道路,但是如果产品不丰富,也不行。”交流中,张近东鼓励加盟商们,“我们创业者不要满足于短期利益,苏宁始终坚持围绕用户、商品、服务,坚持锻造核心竞争力。”

未来,零售云会保持稳定和持续,而做企业,始终是要盈利的,“持续的发展中一定要让大家盈利,让大家来共享我们的产品、品牌、能力……”张近东说

(图为苏宁控股集团董事长张近东与苏宁零售云加盟商代表交流)

要让县镇居民也能享受消费升级的红利

在张近东的智慧零售战略中,以构建商品、物流、支付等零售要素的数字化,采购、销售、服务等零售运营的智能化,是打造场景互联网的题中应有之意。“以大数据、人工智能、物联网等为代表的新技术,正在成为企业的新标配,一系列的新业态、新物种正在对传统业态进行着颠覆性的重构。”

低线市场零售新物种的苏宁零售云,如今可以用V购、金矿、身边苏宁、推客、千里传音等数字化营销工具,将到店人数、体验人数、交易人数、所售商品实现数据化,对消费者的认知更具象化、立体化。

苏宁零售云门店内,除了有家电、3C、厨卫电器等产品外,根据各地需求不同,还安装了电视、Pad等线上导购装置,消费者不仅可以购买到门店内的产品,还可享受到苏宁线上数以千万SKU,小件商品在门店内购买即可领取,大件商品则可以选择在线上下单,商品从苏宁仓库发货后直接到达消费者的家中,降低商家的各种风险。

这便是张近东布局零售云的价值所在,将零售云作为链接上游厂商、零售商和终端消费者的路由器,通过开放自身数据、技术和供应链资源,实现零售“人、货、场”的融会贯通。

(图为苏宁控股集团董事长张近东与苏宁零售云加盟商代表合影)

作为四六级市场的流量收割器,零售云对效率的提升,也令合作伙伴如虎添翼。零售云将大量库存中心化共享,“零库存就可以直连千万种商品”。过去,一个品牌专卖店,通过采买模式一年资金周转效率只有四到六次,而加入零售云后,资金周转效率能做到24次以上,将库存压缩到7天以内。“我们的店因为不用压货,价格也实惠,所以不赊账,没有坏账的风险。”零售云合作伙伴大会现场,来自昆明市寻甸县鸡街镇的零售云加盟商、21岁的李圆说。

已经征战半生的张近东希望,在更广阔的县镇市场,成为有创业梦想的小镇老板的运营帮手、财务管家和采购后盾,用最低的成本、最先进的管理理念,让县镇居民也能享受消费升级的红利。