距离天猫双11的主场狂欢开启不到24小时,全国400多个城市线下氛围不断升温,直逼沸点。今日(10日)开始,北上广深等 12个城市的核心商圈将有特大红包雨来袭;到11日,红包雨将覆盖全国100个商圈。
北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、武汉、西安等天猫双11新零售之城的生活体验全部数字化装备完毕。100个新零售商圈、20万家智慧门店、62家银泰百货、41家居然之家、近100家盒马鲜生、470余家新零售商超、100万饿了么和口碑商家蓄势待发。
天猫围绕城市生活各类场景打造的数字化体验将通过此次双11规模化实现,各大新零售业态在这个节点全面会师,使线上线下熔融一体,创造出全新的生活体验和商业效能,进一步解锁城市汹涌的消费力。
(图说:广州太古汇消费者齐聚天猫理想站参与线下狂欢)
快乐气息已弥漫大街小巷。北京三里屯太古里、杭州城西银泰、广州太古汇等新零售商圈已提前迸发城市线上线下联欢的盛况,前往智慧门店、天猫理想站、明星应援站的消费者比肩接踵,男女老少纷纷举起手机参与摇优惠券、抢红包雨等互动游戏;11月1日以来,杭州银泰百货武林门店客流量节节攀升,9日已再现与去年天猫双11一样调来应急信号车支援消费者购物的场景。
(图说:11月9日傍晚,杭州银泰百货武林店人流如织)
阿里本地生活服务公司将作为一支新军首次参与,使天猫双11进一步成为涵盖“吃喝玩乐、衣食住行”的全场景狂欢。
饿了么与各大品牌推出1元特价、11.11元吃大餐、霸王餐等多项福利,还首次推出电子消费券,在餐饮这样的即时需求行业,掀起全新囤货潮。11月11日当天,北、上、广、深等绝大多数城市的百万商家将为剁手族加油充电,24小时外卖不打烊。为确保天猫双11期间蜂鸟物流的运力,饿了么蜂鸟配送提前招募储备新骑手保障运力,做足了夜间配送保障。
(图说:天猫双11期间,位于上海、北京、成都、广州、杭州、南京、武汉、深圳、宁波、苏州10座城市的部分星巴克门店,在10日夜间通宵营业)
食物之外,还有万物。本次天猫双11,商超水果、鲜花蛋糕、医药健康等各种本地生活服务业态也为消费者带来海量福利,重新定义城市新美好生活。
从北京到三亚,西安到杭州,包括餐厅、商场、咖啡馆、健身房、休闲娱乐、丽人、KTV等所有生活服务行业在内的100万口碑商家悉数集结,其中不乏星巴克、肯德基、麦当劳、必胜客、海底捞、西贝莜面村、大悦城、王府井、万豪、希尔顿、悦榕庄等超级品牌,各种当红爆款商品、天猫双11定制商品陆续上架。
(图说:天猫双11氛围在各地口碑商家门店里随处可见)
11月1日以来,盒马线下成交比平时增长20%以上。11月7日到8日,欧尚超市更是祭出双11最经典的“全场5折”活动,客流爆棚,达到平时的2.3倍。“7日高峰时段,21个人工收银通道和18台新零售自助POS机全开,”在上海欧尚超市长阳店,一名现场工作人员说。11月7日,欧尚线上线下整体销售额达到平时的5倍以上。
(图说:一周以来,盒马线上销售增幅达到线下销售增幅的近两倍,线下交易比平时增长超过20%。)
此外,包括大润发、欧尚、三江和新华都在内的超600家新零售超市加入天猫双11,首次集体进行线上大促。消费者通过手机淘宝“淘鲜达”频道下单,可实现门店附近3公里可配送范围内1小时送达。通过手淘在全国300余家大润发门店附近下单,可以享受多重优惠。不少城市的用户在社交网络晒出 “神级购物车”,购买而是几样生鲜商品和生活必须品,只需要不到50元,还有包邮服务。
10日开始,北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、武汉、成都、重庆、西安、天津12个城市的核心商圈将迎来特大红包雨;到11日,红包雨将覆盖全国100个商圈。11日,大润发、欧尚、银泰和居然之家将分别在下午某个整点11分开启“全民猜拳”互动游戏,每胜一场即可获得红包,银泰、饿了么、口碑、盒马和各大新零售商超的优惠将全面爆发。为此,天猫联合银泰、支付宝、哈啰出行等提倡消费者选择公共交通方式绿色出行,杭州银泰宣布将安排一条专线公交,11月11日当天,消费者从银泰百货武林门店一路买到银泰城西湖店、银泰百货文化广场店,均可无门槛免费乘车。全国120个城市可以刷支付宝乘公交地铁,提供支付宝乘坐公共交通的截图并转发银泰微博,即可参与银泰购物卡“回血”抽奖;骑哈啰单车去逛杭州、武汉、南京、深圳、合肥五个城市的十大新零售商圈,只要在商圈附近200米范围内按照交通规则停车,即可免费多骑一天。
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