[钉科技报道] 近期,顺丰旗下的社区生鲜超市品牌“顺丰优选”,在全国范围内关闭线下门店。
据了解,对于关闭门店的原因,顺丰方面表示,是为了集中资源提升门店服务能力及客户体验。后续将通过加大华南及北京地区的投入,加速新业态门店推广复制,扩大华南市场规模及城市布局密度。
据了解,顺丰在电商业务上的尝试已经有10年之久,从当年的“E商圈”,到如今的“顺丰优选”,一度不温不火。
2010年,顺丰正式进军电商,成立了顺丰“E商圈”,销售食品及3C产品,并斥资1000万成立电商公司,还开启了自己的支付平台“顺丰宝”。
2012年,创立高端生鲜电商平台”顺丰优选“,主要出售进口食品和生鲜产品为主,价格不低,瞄准高端用户群体。
2012年,顺丰上线了“尊礼会”,销售各类消费卡、保健品、工艺品等。
2014年,顺丰推出嘿客线下零售平台,一口气开了3000多家门店,后来大面积关店,没关的改名为顺丰家,而后又改名为顺丰优选,进行业务合并。
2015年,顺丰推出了海淘电商“顺丰海淘”(现更名为“丰趣海淘”),定位于供应链跨境电商平台。
10年时间,顺丰从“E商圈”、“嘿客”、“顺丰家”,到“顺丰优选”、“顺丰海淘”,一直在电商业务上不断尝试,不断试错。其中在“顺丰优选”上线后的六年时间中,更换了7任CEO,这也从一个侧面反映出顺丰“电商”业务或许并不像自身想象地那么容易。
如今,顺丰优选门店关闭,虽然顺丰方面有“加速”“扩大”等说法,后续的可能性仍需验证。
巨头们早已盯上“生鲜”电商:阿里推出“盒马鲜生”,腾讯重资收购“每日优鲜”,京东独立创办“7Fresh”……巨头们入场,顺丰如果仅仅依靠物流优势,或不足以在“生鲜”市场构建自己的核心竞争力。
当然,这并不代表顺丰在这个领域已经没有机会,随着更多巨头的进入,市场应该会更有活性。顺丰需要做得,是在闭店的过程中考虑好如何做好精细化运营,打出差异化。未来顺丰优选究竟会走向何处,钉科技将持续关注。(钉科技原创,转载务必注明出处“钉科技”)
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