直播电商大时代,越来越多的个人以及品牌商家成为受益者,同时越来越多的县市在直播电商模式下催生了产业带经济,由此带动城市整体经济的快速发展并新增大量就业机会。

7月10日,快手电商正式宣布在仙游落地快手红木直播基地,并公开对外招募商户,而在当天同步举行的快手电商首届红木节活动迅速为仙游基地迎来“开门红”。

数据显示,此次红木节活动的销售额超过1205万,订单总量超8.4万单,累计观众数388万+。其中售出的最高单价商品为238万元的满雕云龙宝座(老挝大酸枝),该商品因明星成龙慈善晚宴一拍成名,又被称为“成龙宝座”。

据悉,目前快手电商已在全国落地超过20个产业带基地,其目的在于在产业集散地和主播聚集地建立基地,为主播提供账号运营、售后把控以及货品提供在内的一系列服务,并用直播的形式快速拉动产业带经济增长,推进传统产业数字化转型升级。

而快手的产业带基地战略,也在政策层面获得支持。7月14日,国家发展改革委等13部门共同发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》(以下简称《意见》),其中明确指出加快推进产业数字化转型,壮大实体经济新动能,包括着力发挥互联网平台对传统产业的赋能和效益倍增作用,打造形成数字经济新实体以及助力降低数字化转型难度,发展线上线下融合的业务发展模式,提升企业发展活力等内容。

快手电商运营总监杨为松指出,在福建仙游落地产业带能够同时满足产业侧和用户侧需求,“一方面帮助当地产业升级转型,另一方面则是让更多的源头好货来满足快手用户的购买需求。”事实上,这也成为快手产业带基地的一个共性。

转型:为实体经济注入新动能,快手催生直播产业带经济

福建仙游作为全国三大著名红木产业集群基地之一,由于靠近木材进出的港口加之历史上盛产工匠的底蕴,而成为国内最大的木雕制品生产基地和最大的名贵红木古典家具主产地。数据显示,仙游占全国高端家具市场份额70%以上,全县拥有工艺美术厂家4400多家,从业人员21万,工艺美术产值2019年达480亿元。

然而,与众多传统行业面临数字化转型升级难题类似,在2012年前增速迅猛的仙游红木产业后来却因为多种原因而导致发展滞后。近几年,仙游通过电商不断发展线上销售而成功开辟出产业发展新途径,众多商家因为直播电商而再一次迎来发展黄金期。

快手账号“光头红木摆件家具”(快手ID:185088052)的主播光头表示,“因为过去几年红木线下市场不管是家具还是摆件,都有点箫条,根本就没有太多销量。我刚到仙游的时候,门店的老板怀疑我能不能卖出去货,结果第一天我就在快手上给那家店卖了20多万,一批小叶紫檀存货全部完售,也没有退货的。”2019年,光头在快手仅凭6万多的粉丝,成交额就达到2000万。

今年,疫情进一步加快了仙游拓展线上化的速度,但是在此过程中,传统商家也面临诸多转型难题。

作为快手仙游红木基地负责人,陈丰基于对仙游红木产业长达7年的深入了解,认为快手基地的落成将帮助产业带加速完成线上化转型,“本地的商家大部分的营销模式还是趋于线下,太过于陈旧了,通过基地要改变他们对于产品设计的概念和营销思路,来适应当下消费者需求的变化。”

谈及快手对于产业带合作伙伴的具体扶持举措,杨为松透露,快手将根据商家类型不同推出相匹配的扶持政策,“第一,对于已经入驻快手的标杆商家,我们会给予流量扶持,进一步帮助他提升业绩,获得更好的发展;第二,对于想展开直播电商业务却还没有做过的商家,我们也推出了抚育计划、金石计划等政策,会从流量到运营指导上给予全面的扶持,尤其是通过基地去帮助这些线下商家及时转型。”

“基地会为商家提供短视频内容制作、直播技巧、运营技巧、线上营销以及主播、采购、运营、后台等各种站内服务的培训和团队建设指导,介绍生产商以及仓储、发货、客服和售后等工作,我们都会给予专业指导。”陈丰认为,基地对于商家来说就像一个老师和一个大家庭的长辈的角色。

作为仙游当地的红木商家之一,快手账号“军哥讲收藏”(快手ID:542732847)的主播军哥认为快手红木直播基地落地仙游后将为当地商家带来更多商机,“以前的零售商不来拿货了,实体店铺生意不好做,而且现在全民直播时代,大家也都看到了直播的红利,所以现在用快手直播的仙游商家数量在不断增加,基地成立之后肯定还会有更多的人进来(直播)。”

此外,快手用户的强大消费力也让平台在扩增仙游中高端红木商品时更加底气十足。快手电商运营总监牛建雄表示,在此前的快手616品质购物节期间,快手和中国黄金等珠宝品牌合作,成交额超3亿,而小沈龙在6月推出的珠宝专场直播,单场销售也达到1.3个亿。

就业:产业带新增大量就业机会,直播电商人才稀缺

《意见》要求,进一步降低个体经营者线上创业就业成本,提供多样化的就业机会。支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业。

同国家政策相吻合的是,随着快手直播电商的深入布局,各大基地在赋能产业带经济发展的同时,更是直接催生更多就业机会。

杨为松认为,仙游有丰富的红木商品供给,其产业重生的关键是让更多的商家开始利用直播卖红木,而这其中最紧缺的就是直播人才。据悉,仙游当地政府已开始吸引厦门、福州、莆田等城市的人才回流做主播,便于与当地商家形成深度连接,助推直播电商市场发展。

不仅是传统商家转型需要直播人才,已经入驻快手的成熟商家因为业务增长也亟需扩充团队。据了解,目前军哥的团队有18个人,既有亲戚、朋友等熟人,也有通过外部招聘的员工,而随着快手基地的成立,业务将越来越多,公司对于主播、运营等各方面的人才需求都更加迫切。

直播电商不仅为社会提供更多就业机会,也带动员工福利增长。例如,在军哥团队中,因为不是按照固定额度的形式发放工资,而是采用合伙形式,所以每一位员工都能够因为业绩的增长而受益。“比如说我们的客服,工资一个月最少1万多,多的时候2万多,他要是在仙游当地做一般工作差不多也就拿3000到3500元。”

未来,通过快手基地的系统培训和专业指导,将为商家输送更多直播电商人才。而基地在快手平台与商家之间发挥的重要作用,也获得了主播和商家的高度认可。军哥称,以后商户有什么问题,就可以直接给基地反映,基地再给快手去反映,有了基地这个桥梁以后,商户和快手之间的沟通就更方便、更快速了。

光头同样表示,基地能够起到一个中间的协调作用,以后主播和商家有不明白的地方跟基地沟通后,就可以缩短解决问题的时效。

商家:直播电商商家扩充中,红木主播年成交额超千万

陈丰透露,目前入驻基地的商家近200户,其中的头部、腰部商家数量还比较少,未来要走的路还长,但是产业带的发展空巨大。此外,对于仙游目前的直播卖货模式,陈丰指出主要包括两大类,“一类是以专业知识讲解加带货,一类是主播自己代购带货。”

军哥就属于前一类,而光头则属于后一类,虽然模式不同,但是他们在快手的成功经验都为仙游的其他商家提供了一些参考。

今年47岁的军哥接触红木行业已有十多年时间,他最初是在老家河南开文玩店,在2013年时考虑到仙游作为红木原产地,可以接触到更多来自全国的商家以及更大的平台,于是便将事业正式搬到了仙游。

“我是2017年开始接触快手的,那时候经常把自己制作小工艺品的过程录下来发到快手上,后来开始直播给大家讲解文玩知识。”2019年快手电商推出小黄车后,军哥的红木生意通过直播带货越做越好。“成交额从去年一开始的一天1-2万,到后来在快手官方大力度的宣传帮助下,就涨到8万、10万,最多的时候能达到200万、300万。”

军哥对记者表示,如果卖出去大件商品时,成交额就会出现一个峰值。“我最高的一单是一个30多万的紫檀桌子,还不很大的,要是一个紫檀的大桌子得要100多万了。”

目前,军哥的快手粉丝已有47万,店内主营印度小叶紫檀、黄花梨等红木工艺品,他基本每天都会直播,每次直播差不多3个小时,讲解知识和带货同步进行。军哥快手小店月销售额超250万,最高的时候近千万,而小店的客户年龄大部分是在35至50岁,男性客户居多,其中又以老客户为主,同时新客户也在不断增长中。

多年的生意经验让军哥感叹于快手直播电商的方便,他认为,一方面,相比6、7年前的微商时代商家只能和客户一对一进行交流的模式,直播时解答一个人的问题,所有人都能够看到;另一方面,通过直播间的镜头,大家可以360度观看商品实物,比单一角度的图片更直观。

据悉,快手的技术部门还专门针对珠宝文玩垂类直播间的清晰度进行了特殊优化,确保画面高清,让老铁们可以看到商品最真实的样子。

与本来就从事文玩行业的军哥不同,另一位来自辽宁葫芦岛的红木主播光头则是从零开始学的红木知识,他在2016年之前走了很多弯路,当时背负了200多万元的外债,在东北靠卖盒饭维生。但是,在2016年7月偶尔接触到快手后,他的人生轨迹因此而发生了改变。

最初,光头主要是每天刷刷快手看别人发的视频,后来,他偶然看到一个视频在卖红木,发现原来有很多人想购买红木,所以就萌生了通过快手卖红木赚钱的想法。

“后来我通过朋友找到了广西的一个红木货源,2017年的正月十三我去了广西,那个时候连拆带借凑了6000块钱。之后,我就开始天天发视频、发段子、直播。”通过一点点的积累,在2017年7月时,光头的粉丝数达到三四千,而在去年3月,根据粉丝的购买需求变化,光头又从广西来到了仙游,开始售卖小叶紫檀摆件等产品。

转战仙游之后,光头开始串街,努力为老铁们将价格砍到最低。“去年4月19号那天我卖家具,一天卖了240万,我之前卖摆件一场直播最多卖了47万。”

2019年,光头在快手的成交额达到2000万,通过这几年在快手获得的收入,他还了170万元外债,还把曾经抵押的房子赎回来了。

目前,光头主要售卖印度小叶紫檀、大红酸枝等红木摆件、家具,月销售额超100万,他每天会在白天11点到1点、晚上8点到12点进行直播,而现在直播间下单的客户中80%都是新客,红木产品的消费人群正在不断增长。

风口:加速布局多元产业带,助力经济社会数字化转型

仙游的快手红木直播基地正在一步步发展壮大中,而快手此前落地的几大基地却已渐成规模,带动各地产业带经济发展。

2019年9月,快手服饰产业带落地临沂,进一步助力临沂抓住直播电商风口。近年来,受互联网和电商影响,批发赚差价的批发商贸模式受到了很大冲击,在经历了动荡之后,快手缩短并重新连接起临沂批发商和消费者。

数据显示,临沂月度GMV超过2000万的商户有10余家,快手官方购物车服务商有赞透露:2019年前三季度,临沂的有赞快手成交量可以挤入全国Top 3。而在2019年全年,临沂全市电商直播交易额超100亿,快手商家注册数全国第一,形成头-腰部-尾部商家矩阵,发展均衡。

从产业集群来看,临沂本身具备131个专业批发市场,比全国平均低30%的物流价格、批发市场培育的懂货“准主播”,人货场齐备的情况下,成功转型电商直播,而逐渐完备的服务体系,进一步促成了这座“快手电商之城”。

在临沂,快手主播规模远超千人,而他们的带货实力同样不俗。在今年4月28日,临沂快手主播徐小米直播5.5小时,卖出28万单,销售额达1200万。

相比服饰垂类,快手在珠宝领域的产业带布局则更具规模。杨为松表示,快手从2019年8月开始布局产业带基地至今,仅在2019年就已基本完成了整个珠宝品类的基地覆盖,其中包括了翡翠、和田玉、彩宝等珠宝大品类,同时还包括了绿松石、岫玉等小品类,而这些产业带在今年的业绩环比增长已达到30%。

业内人士分析认为,在国家明确指出加快数字产业化、产业数字化发展,推动经济社会数字化转型等政策指导下,快手等互联网平台的产业带布局成为落地线上线下融合发展新业态的重要推动力,为传统产业的数字化转型提供强大蓄力与赋能,同时此举也积极落实了《政府工作报告》中关于扩大就业的要求,惠及社会发展及民生稳定。