近日,快手电商开启二手奢侈品品类招商计划,发布官方招募公告,面向全平台招募符合资质的二手奢侈品品类商家和主播。
参与此次招募的商家需满足以下资质要求:一、营业执照范围包含销售奢侈品对应品类(服装/首饰/珠宝/箱包等);二、有固定的营业场所,提供营业场所的租赁合同;三、提供国家级质检/培训机构颁发的奢侈品鉴定证书(鉴定资格需要与实际经营品类保持一致)以及对应的劳动合同(或鉴定师与企业有雇佣关系的其他证明);四、商家和中国检验认证集团的合作协议(可协商);五、商家与保险公司签订的保险合同(可协商)。
对主播而言,凡是账号定位为品质时尚垂类、对奢侈品有一定了解,并且粉丝数5万以上的商家,皆可参与此次招募。具体合作模式可协商,货源由平台介绍。
据了解,此次招商基于快手对二手奢侈品电商市场的潜力判断,借力快手电商不断升级的消费结构和快手用户对各层次产品的强大购买力,是快手电商对二手奢侈品市场的有力尝试。
快手电商消费升级,用户购买力显著增强
据贝恩发布的《2019年奢侈品行业报告》显示,作为全球奢侈品行业的主要增长引擎,中国内地奢侈品市场延续了过去几年的强势表现,市场整体销售额增长了26%。20岁出头的中国“Z世代”消费者正成为奢侈品行业不断崛起的强大力量。
随着奢侈品消费的增加,闲置或二手奢侈品流入市场的占比也越来越重。数据显示,中国二手奢侈品存量高达8万亿元,且每年20%左右的高速增长态势,超过同期奢侈品市场的增速。
伴随着消费者消费观念的转变,年轻人群对于“新品”的认知和定义也发生变化。消费者的消费模式从拥有转变为使用,越来越多的人开始通过租赁或购买二手商品的方式获得使用权。
除此之外,数字化渠道对消费者的影响与日俱增,通过线上渠道购买奢侈品的消费者占比不断扩大,二手奢侈品电商作为电商行业的一大赛道正处于高速发展的态势。
过去一年,快手电商累计订单总量仅次于淘宝天猫、京东、拼多多,每日客户活跃量突破一个亿。整体日活超3亿的巨大用户体量以及丰富多元的用户构成,涵盖了一二线城市与新消费市场,不断升级的用户消费需求也为奢侈品市场带来强大的购买力。
在“快手616品质购物节”奢侈品专场中,包括爱马仕、LV、阿玛尼、Gucci等数十个奢侈品品牌及上百款大牌商品在快手直播间热卖。
其中,专柜价38万的爱马仕BIRKIN35手提包、劳力士绿水鬼和宝格丽18K金玫瑰戒指上架后瞬间被秒杀。LV2019秀款女士手提包、普拉达女士贝壳包以及阿玛尼玫瑰金满天星钢带手表则成为最受消费者欢迎的单品Top3。
奢侈品专场的成绩,也再一次证明快手用户消费需求的多样化以及对高客单价奢侈品的强大购买力。
快手强信任模式,或成二手奢侈品电商平台突破口
目前,快手的一、二线城市用户占比达到45%,与互联网整体人群结构趋同,且18-29岁用户成为快手的核心人群,占比达到52.7%。多样且年轻的用户群体正主导快手电商的消费市场。
相较于传统意义上的新品奢侈品,二手物品几乎每一件都是“孤品”,其非流水线生产、差异化明显的特征反倒受年轻消费者追捧。除价格因素外,多数年轻消费者表示更愿意购买二手奢侈品交易市场中的限量版、中古货、专柜断货款式等。
但出于消费者对于平台和商家缺乏信任等原因,消费者购买二手奢侈品的主要途径仍是线下门店或熟悉的代购渠道。基于此背景,快手电商真实社交构建的强信任模式或成二手奢侈品电商平台新的突破口。
从信任关系角度来看,快手平台真实的人设沉淀出高价值流量,对比其他短视频平台40.1:1的赞评比,快手的赞评比则是14.9:1,具有更强的社交和社区属性。而这一属性应用到二手奢侈品品类中,能有效消解消费者信任疑虑,搭建商家与买家之间稳定的信任基石。
快手“奢侈品一哥”罗嘉则用自身案例证明了基于信任的奢侈品带货模式的可行性。在做快手电商之前,罗嘉曾是拥有200万粉丝的娱乐主播。得益于其早期积累的高黏性粉丝,罗嘉转型后直播首秀带货阿玛尼男装,便创下超单场销售额超100万的成绩。
仅用一年半的时间,罗嘉团队便成为快手电商奢侈品品类的标杆案例,在“616品质购物节”期间,将LV、范思哲等奢侈品品牌搬入快手直播间,单场直播成交额破千万。
罗嘉认为,奢侈品在国内的需求量很大,快手并非只能卖便宜的东西,而是还没有人在快手挖掘奢侈品领域的商机,“老铁对于高客单价商品、奢侈品是有很强消费力的,只有之前并没有人来满足。”
相关业内人士表示,“真实社交造就了快手的老铁经济,这是快手区别于其他平台商业价值的独特优势。基于信任关系下,粉丝和主播建立起强纽带连接,从而带来高黏性、高复购率、高转化率。而这一快手电商的黄金律例,在奢侈品、二手奢侈品品类也同样适用。”
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