[丁科技网观察]就像之前与当当、苏宁在对方擅长的领域“中门对狙”一样,京东年后又要跟拼多多在主题为“低价”的“商业游戏”中“对线”了?
在2月21日的京东App版本11.6.2更新信息中,有这样的内容:“京东3.8节,百亿补贴上线!”随后也有消息称,本次的“百亿补贴”将在京东App内拥有一级入口。后一个消息的出现,或许是意在证明,这一次的“百亿补贴”,与以往附属“双11”抑或“618”的“百亿补贴”不同,它可能会是一种常态化策略,就像拼多多一直在用的那样。
再结合前不久拼多多市值超过京东、“低价是京东唯一基础性武器”的说法、拼多多“百亿补贴”主要类目与京东优势品类的重合,以及早些时候高频传播的拼多多在用户规模或者日活数据上对京东的领先,“京东要再打一轮价格战”的说法,看起来煞有介事,虽然并没有充分的佐证。
京东方面对上线“百亿补贴”尚无明确说明,目前猜测众多,从受关注程度看,无论京东是否要与拼多多“开战”,“3.8节”这一轮或许是自发形成的事件营销,在相对平淡的年后,应该算是比较成功的。
那么,如果京东“百亿补贴”真的像传闻中那样成为一种日常策略,就只是为了和拼多多一较高下吗?在丁科技网看来,表面或许如此,但实质上未必。
尽管在公开信息中指出,刘强东称,客户体验包括价格、品质和服务三要素,低价是“1”,品质和服务是两个“0”,失去低价优势,其他一切所谓的竞争优势都会归零。从京东的发展史看,它此前持续崭露头角,也确实与同当当、苏宁阶段性的“低价肉搏”有关。但需要注意的是,京东的“低价”,此前基本是努力尝试与“品质”相绑定和平衡,“口碑”也在这个过程中成为了京东的沉默成本,反观拼多多,“品质”受到过诟病,却在“低价”策略上始终相当笃定且相对有魄力,这就代表,在与长期进行“百亿补贴”的拼多多相比,京东的“低价”,并不一定能“低”出优势。
在丁科技网看来,一方面,京东自营为主的模式,相比拼多多第三方为主的模式,本就重投入;另一方面,拼多多如果在“低价”基础上提升“品质”,是在做“口碑”加法,京东如果为了“低价”而“低价”,只是关注价格上与拼多多对抗的效果,有可能会导致口碑“减法”。
另外,拼多多对京东的确有威胁,但这种威胁,在二者几年以来的较量中逐步成为了京东在竞争中的“常量”,面对“常量”,在“分胜负”的情况下“分生死”,还不会瞬间完成,京东并不是完全没有时间在日常较量中寻找新方法。
在丁科技网看来,即便是京东只是很单纯地用“低价”直接对线拼多多,也不是简单进行价格博弈即可,京东可能需要的是从经营理念到经营模式的调整。现阶段的“百亿补贴”,与其说是为了“进攻”,或许不如说是要尝试可能更有效的“防御策略”。
那么,“低价”是为了更好面对与拼多多的较量,但应该也不是只用来应对拼多多,特别是现阶段。
丁科技网认为,京东将低价作为唯一基础性武器,同时是想消解“变量”。相对作为“常量”的拼多多,作为变量的抖音、美团们,可能带来更多未知的挑战。比如,抖音有庞大的、成本相对更低的流量,而美团,凭借在本地服务领域的积累,一旦关联更多“前置仓”,其同城配送效率非目前的京东可比。
无论是抖音,还是美团,近年来不仅是在电商领域明确发力,更进一步也是明确深入了京东的优势品类。比如,从小家电品牌近段公布的财报看,抖音,已经被作为了重要的增长渠道;至于美团,去年以来明确在家电3C数码领域发力,特别是与苏宁的合作,从关系上看,双方分别扮演了对方“即时运力”和“前置仓”的角色。
相对新获流量或者再次升级运力,“低价”在京东与“新”对手的较量中,反而可能消耗更少的时间和资源成本。
整体来看,京东所希望的,很可能是在基本握住品质和服务的前提下,再次突出渐渐被用户“遗忘”的“低价”,逐步扭转京东“逐渐变贵”的印象,并可能在供应链方面做新的文章,让京东实质上有些新意。如果只是单纯同拼多多打“价格战”,这场仗很可能并不好看。(丁科技网原创,转载务必注明“来源:丁科技网”)
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