通信世界网消息（CWW）2019年6月工业和信息化部发放5G商用牌照，至今已历时四年。四年来，中国电信运营商在5G网络部署、业务开展以及技术创新等方面取得了令人瞩目的成绩。

在公众用户市场上，截至6月末，5G移动电话用户已达6.76亿户，占移动电话用户的39.5%。在5G行业应用市场上，产业界也进行了积极探索，在采矿、港口、电力、医疗、教育等领域探索典型应用、尝试针对性解决方案，面向重点场景加快部署5G行业虚拟专网。

根据工信部数据，目前我国5G应用创新案例已超过5万个，5G已融入97个国民经济大类中的52个，累计建成5G行业虚拟专网1.6万余个，为5G赋能行业应用打下了坚实基础。

5G行业应用发展催生“军团”模式

在5G加速赋能行业应用的同时，我们也必须注意到，5G行业应用的部署与推广仍面临成本、商业模式、标准合规等多方面的挑战。尤其在5G应用进入各行业核心生产流程的过程中，更是要求传统电信企业深入了解行业需求，具备一定的行业知识。

同时，由于行业用户需求多样，涉及的应用场景和技术方案庞杂，也需要电信企业能够对内部资源进行有效整合，并与行业解决方案供应商紧密合作，使通信技术能够与行业解决方案有效整合与集成。这对电信企业的自身能力、组织结构、工作流程等都提出了新的要求。

在此背景之下，“军团”模式应运而生，逐渐成为国内电信企业开拓5G行业市场的重要组织形式。

行业“军团”的运作模式最早由华为在2021年提出。2021年10月，华为成立了首批行业“军团”，包括煤矿军团、智慧公路军团、海关和港口军团、智能光伏军团和数据中心能源军团。

华为希望利用这一组织形式，把原本分散在研发、营销、服务等不同部门和不同产品线的技术、产品、工程、销售、交付与服务等领域的专家汇聚在一起，整合成以行业应用场景为单位的独立团队，形成端到端的组织，可直接与地区销售代表处一起竞标行业项目、服务相关政企用户。华为打造行业“军团”的目的在于：通过构建跨越传统部门组织的集成团队，缩短产品和解决方案的研发上市周期，同时聚焦于对应行业，快速获取行业知识，构建与行业合作伙伴的紧密合作关系，从而对重点行业进行突破，打造新的增长引擎。

从2021年10月至今，华为已构建了3批约20个军团组织，除了上述行业“军团”之外，还包括聚焦于产品研发及技术攻关的产品“军团”，如园区军团、智能光伏军团、数据中心底座军团等。产品“军团”的目标是开发形成有竞争力的产品和方案，使之能直接被销售或集成到行业“军团”的解决方案中。

“军团”组织的专业化、扁平化、高效率，使华为能够更加灵活地构建与行业伙伴的合作关系，并深入行业的生产实践，实现自身业务成长和促进行业数字化转型双赢的目标。

例如，自2021年煤矿“军团”成立以来，华为利用自身在标准化运作方面的经验，积极参与了国家标准《智能矿山数据治理技术架构》的制定工作，既推动了智能矿山的发展，也使华为能够更加全面深入地理解矿山行业的业务需求，提升华为在行业中的话语权。基于对矿山行业需求的深入理解，华为开发了中国煤炭行业第一个拥有自主知识产权的操作系统——矿鸿操作系统，实现了不同系统设备间互联互通，为解决采矿行业痛点问题作出了贡献，也抢占了矿山数字化转型市场的先机。

“军团”模式获得广泛认同

在华为“军团”模式的示范之下，自2022年开始三大电信运营商也纷纷建立了自己的“军团”类组织，开拓5G行业市场。例如，中国联通先后建立了装备制造、智慧矿山、智慧钢铁、服装制造、汽车制造等九大行业“军团”；中国电信则成立了12个产业研究院，虽然未明确“军团”的名称和概念，但其内涵非常接近，每个研究院聚焦于一个重点行业方向，包括卫健、应急、文旅、教育、住建、金融等；中国移动也陆续成立了矿山、电力、智慧园区、智慧医院等“军团”。

虽然这些运营商成立的组织名称各异，但其实质都是利用专门组织，充分整合内部资源、加快市场反应速度，比如中国移动的“军团”就整合了集团政企事业部、上海产业研究院等专业部门，以及聚焦行业业务的省公司及地市分公司等力量，集合行业专家、方案专家、技术专家等专业力量，丰富行业产品体系，建立高效调度机制，使之能够高效支撑全国范围内的落地。

同时，“军团”模式也使电信企业有条件不断积累、沉淀在特定行业获得的经验与方法，形成针对特定行业的专家库、产品库、方案库等，在遇到同行业的类似项目时，可以快速复制应用，从而降低成本、提升效率。

2022年，三大电信运营商在行业数字化市场，尤其是5G行业应用市场，都取得了显著增长。例如，中国移动的政企市场收入同比增长了22.6%，5GDICT项目年签约额达到365亿元，落地了2300余家智慧工厂、370余座智慧矿山，车联网连接数超过两亿。其中，5G专网收入达到25.5亿元，同比增长了107.4%。

中国电信的5G行业专网业务至2022年底已累计部署近1.5万个项目，其中2022年当年即新增超过8000个项目，并且在智慧工厂、智慧矿山等领域实现了规模化复制，同类工厂复制超过50家，同类矿山应用复制也超过40家。

中国联通至2022年底累计部署超过1.6万个5G行业应用项目，其中5G全连接工厂项目超过1600个，形成了5G园区专网、5G产业集群等大规模部署的案例。行业“军团”模式的启动与推广伴随着这一快速增长过程，在其中起到了重要的推动作用。

推动5G行业应用发展仍需全方位努力

进入2023年之后，电信运营商继续投入“军团”建设。中国移动相继宣布成立了私有云、公安、全连接工厂、车联网等“军团”，显示出利用“军团”模式进一步推动5G行业应用发展的决心。

但也必须看到，虽然“军团”模式确实有助于电信企业开拓5G行业应用市场，但全面深化5G行业应用发展、促进全社会的数字化转型仍需电信企业从多角度着手，不断提升自身能力，广交行业合作伙伴。

*本文刊载于《通信世界》

总第925期 2023年8月10日 第15期

原文标题：《“军团”模式 能否打开5G行业市场的新天地？》