九号公司就300元买电摩事件发布解决方案:每用户ID兑现1单
近日,九号公司因电商运营平台上的价格设置失误,导致部分用户在抖音本地生活平台上以300元的异常低价成功下单九号M95c+电动摩托车。
2024-11-15 17:46:20
来源:丁科技网  

近日,九号公司因电商运营平台上的价格设置失误,导致部分用户在抖音本地生活平台上以300元的异常低价成功下单九号M95c+电动摩托车。九号公司在第一时间进行内部调查与核实后,并在11月15日通过官方微博,向所有受影响的用户发布了正式的致歉声明及解决方案,其中表示:经核实,该问题系由电商运营的设置失误导致,公司决定向拍下商品链接的近500名所有用户承诺按原有平台核销时效,11月30日(含)前,每个账号ID均可按300元的下单价格提车1台。

(图:九号公司《关于300元下单就好电动车“无法核销”问题的声明》)

据了解,本次“300元买电摩”事件,涉及的车辆是九号M95c+电动摩托车,日常售价为6399元,活动优惠后的价格为5799元。抖音本地生活服务运营通过满减设置定金为300元时,未在平台详情页等相关位置清晰表明“定金”字样或其他相关文字表述,导致用户将“300元”理解为购车的最终价格。在官方说明中,九号公司对此次价格设置失误给用户带来的不便表示了歉意。

同时,九号公司表示,“我们始终以用户价值为中心,坚守用户利益至上,以为家人和朋友做产品的标准,为大家提供最优质的产品和服务”,并在说明中对拍下该商品链接的近500名所有用户做出承诺:按原有平台核销时效,11月30日(含)前,每个账号ID均可按300元的下单价格提车1台,届时可前往下单时所选的指定门店进行核销。

(图:事件涉及的九号M95c+电动摩托车)

根据九号公司所做的说明,本次的所有损失由九号公司承担,计算来看,损失在200万元左右。

另据了解,在两轮电动车领域,九号公司是近年来增长最快的“新势力”,根据其前不久公开的2024年三季报,其第三季度营收为42.39亿元,同比增长34.75%,实现归属于上市公司股东的净利润3.74亿元,同比增长139.07%,扣除非经常性损益后的归母净利润为3.55亿元,同比增长160.08%;前三季度,实现营收109.05亿元,同比增长44.90%。

最新文章
1
4年前理想李想和特斯拉陶琳说的话,值得所有人深思
2
TCL上新Mini LED电视,T7L为何“最能打”,Q9L为何“最值得买”?
3
八年前用A9带火屏幕发声技术的索尼,今年会有OLED新品吗?
4
海信视像发布2024年可持续发展报告:以绿色科技推动可持续发展
5
都叫“养鲜”冰箱,格力、容声有啥不一样?
6
财报观察:2024全球智能家电销量第一品牌,讲好新故事?
7
续航灭霸 +倍强大 vivo Y300 Pro+正式发布
8
BOE(京东方)f-OLED柔性显示技术策源地论坛举办 携手中关村论坛共筑科技创新高地
9
海信视像2024年营收净利双增,高端稳步增长,蝉联世界第二
10
精装修热水系统市场外资占优,高端住宅需求点燃新增长(2025年1-2月)
11
AI家电:技术狂欢还是实用革命?
12
中国半导体并购潮起
13
小家电市场表现低迷,2025年小家电市场面临严峻挑战
14
全球首款!新型手机OLED面板问世:可发声、会变形
15
空调等家电冲击传统厂商!持股近10年 美的彻底清仓了小米:合计套现20亿元
16
同期唯一2K直屏超大杯!OPPO Find X8 Ultra外观正式揭晓
17
添可做饭,追觅洗碗
18
海尔海信洗衣机听劝玩起“滚筒分身术”,三筒分区洗哪家强?
19
催更效果拉满!高对比度屏+万象分区,TCL T7L&Q9L系列全球首发
20
健康守护+空间革命+智慧服务,TCL冰洗创新“三重奏”击中时代刚需
关于我们

微信扫一扫,加关注

商务合作
  • QQ:61149512